Згідно закону України "Про захист прав споживачів" вечь наш товар підлягає обміну та поверненню протягом 14 днів, якщо він не був у користуванні.
Перевіряйте товар на пошті перед сплатою доставки!
Ви оглянули на пошті, все гаразд, але товар не підійшов?
Зверніться до працівника пошти та оформіть відмову від посилки.
Ви оглянули товар на пошті, але він пошкоджений? Зверніться до працівників пошти та зафіксуйте звернення стосовно пошкодження товару. Без фіксації, на жаль, пошта не зможе компенсуввти вартість за розбитий чи деформований товар. Після цього зателефонуйте нам (+380689974144) чи напишіть в instagram та повідомте про проблему.
Ви оглянули товар на пошті, але там не вистачає товару?
Обовʼязково загляньте у всі органайзери та контейнери. Ми часто пакуємо всередину них мілкий товар. Якщо не знайшли, то напишіть нам про це в інстаграм @melisa.home.storee чи зателефонуйте (+380689974144).
Ви не оглянули товар на пошті, а вдома побачили пошкодження? На жаль, такий товар не підлягає поверненню. Адже розбиття чи деформація - це вина пошти. Ми доставляємо товар до відділення пошти в ідеальному стані.
Ви не оглянули товар на пошті, а вдома виявили недостачу?Напишіть нам про це в inst. @melisa.home.storee , зателефонуйте чи напишіть на viber +380689974144. Ми розглянемо цю проблему в індивідуальному порядку.
Для уникнення будь-яких проблем краще перевяряйте посилки на пошті :)